Potřebujete jinou velikost? Žádný problém

Výměna zboží

Pokud Ti zboží nevyhovuje, můžeš nám ho zaslat zpět k výměně.

Jak zboží vrátit?

1. Vyplň prosím následující formulář.
2. Po jeho odeslání Ti na e-mail dorazí potvrzení.
3. Návratový protokol vytiskni a přilož ke zboží. Pokud nemáš možnost tisku, stačí přiložit číslo návratového protokolu.
4. Zboží zašli na adresu:

Beats for Love Merchandise
ORIENTAL.cz, s.r.o.
Výškovická 3085/2
700 30 Ostrava

Zásilku neposílej na dobírku ani do výdejního místa.

Zboží můžeš také přinést osobně na naši prodejnu během běžné otevírací doby.

Jak zboží zabalit?

• Zboží vrať v původním obalu nebo krabici.
• Pečlivě jej zabal, aby během přepravy nedošlo k poškození.
• Nepřelepuj původní obaly ani krabice izolepou.

Jaké podmínky musí zboží splňovat?

Vrácené zboží nesmí nést známky používání ani být poškozené. Obuv a oblečení musí být čisté a mohou být vyzkoušené pouze v domácím prostředí.

Podrobnější informace nalezneš v obchodních podmínkách.

Co je potřeba ke zboží přiložit?

Přilož návratový formulář nebo dokument obsahující:

• jméno kupujícího,
• číslo objednávky nebo faktury,
• informaci o tom, co si přeješ.

Pokud chceš zboží vyměnit, uveď, za jaký produkt, velikost nebo barvu.

Pro rychlejší a jednodušší komunikaci doporučujeme uvést také telefonní číslo a e-mailovou adresu.